FCM
FCM es mucho más que una empresa global de gestión de viajes corporativos, con soporte 24/7 en más de 100 países. Somos un movimiento: más de 6.500 Changemakers, expertos en viajes y motores del rendimiento que están redefiniendo los viajes de empresa. No nos limitamos a mover a las empresas más grandes del mundo: elevamos la forma en que se mueven, con mayor fluidez, inteligencia y audacia.
Certificados como Great Place to Work y movidos por una mentalidad alternativa, abrazamos el cambio, cuestionamos lo establecido y hacemos las cosas de otra manera.
Esto es FCM: aquí es donde lo diferente ocurre.
Sobre ti
Como nuevo/a Business Travel Consultant en FCM, combinarás tu pasión por el sector, tu mentalidad alternativa y tus conocimientos operativos para ofrecer un servicio de primer nivel a tus clientes.
Te encargarás de que sus viajes de negocios sean más sencillos, más seguros, más productivos y, en definitiva, una gran experiencia para sus empleados.
Tienes ganas de aprender, te adelantas a las necesidades del negocio y das pasos proactivos para mejorar la eficiencia. Aportas energía, pasión y una actitud de think different ante cualquier reto, y sabes colaborar de forma eficaz con distintos equipos y proveedores, tanto trabajando de manera autónoma como en equipo.
Tu trabajo en FCM Travel
Tu experiencia marca la diferencia:
Serás el contacto de confianza para nuestros clientes corporativos, a quienes darás soporte por teléfono y por email.
Asesoramiento y reservas de viaje:
Gestionarás todo el proceso de reserva de viajes de negocios utilizando el sistema GDS Amadeus.
Relaciones duraderas con los clientes:
Gracias a tu asesoramiento cercano y tu conocimiento experto, lograrás que nuestros clientes se sientan bien acompañados, recomienden nuestros servicios y vuelvan a confiar en nosotros para sus futuros viajes.
Lo que te hace destacar
La experiencia suma:
Aunque no es imprescindible, se valora una trayectoria comercial previa (por ejemplo, como agente de viajes, profesional del turismo o experiencia en hostelería o restauración).
Experiencia relevante:
Idealmente, cuentas con varios años de experiencia trabajando en una agencia de viajes.
Idiomas:
Dominas el español y el inglés, tanto a nivel oral como escrito, para dar soporte a nuestros clientes.
Perfil digital:
Tienes experiencia trabajando con el sistema de reservas Amadeus.
Comunicación y actitud:
Disfrutas utilizando herramientas de reserva, tratando con clientes y aprendiendo cosas nuevas en un sector dinámico donde el servicio excelente marca la diferencia.
Únete a la familia FCM
Un equipo cercano y acogedor:
Formarás parte de un equipo colaborativo y cercano, donde tratamos a todo el mundo de tú.
Estructura plana y autonomía:
Combinamos jerarquías horizontales con un alto grado de responsabilidad individual, dándote espacio para brillar y aportar.
Desarrollo profesional:
Accede a formación de primer nivel y oportunidades de desarrollo, con la posibilidad de trabajar a nivel internacional.
Cultura flexible:
El trabajo en remoto forma parte de nuestra forma de trabajar.
Eventos únicos:
Participa en eventos locales e internacionales como reconocimiento a tu gran trabajo.
Ventajas del puesto:
Como parte de una empresa internacional del sector viajes, disfrutarás de descuentos exclusivos y beneficios atractivos relacionados con el mundo del viaje.
Quiénes somos
Como parte de Flight Centre Travel Group, nuestro propósito es abrir el mundo a quienes quieren descubrirlo.
Fomentamos el DREAM BIG a través de la colaboración y la innovación, y nos aseguramos de que cuentes con el apoyo necesario para convertir grandes ideas en realidad. Juntos ofrecemos soluciones innovadoras y de calidad que sorprenden a nuestros clientes y nos permiten alcanzar nuestros objetivos estratégicos.
¿Es este el trabajo que estás buscando?
Entonces inscríbete online y únete a nuestro equipo.
Nuestra filosofía número uno es nuestras personas. El compromiso de Flight Centre Travel Group es ofrecer un entorno basado en la igualdad, el respeto, la dignidad y la igualdad de oportunidades para todos nuestros empleados.
Valoramos un entorno de trabajo inclusivo y de apoyo que refleje la diversidad de nuestra sociedad. Atendemos solicitudes de adaptación para que nuestro proceso de selección e incorporación sea lo más accesible posible. Si necesitas alguna adaptación, indícalo en cualquier momento contactando con nuestro equipo de selección en: RecruitmentUK@flightcentre.co.uk
We’re a business like no other. We thrive on change and are fuelled by what we call our alternative mindset. This is FCM, where different happens.
